Política de privacidade
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
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ARTIGO 1 - INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando faz uma compra na nossa loja, como parte do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, como o seu nome, morada e endereço de correio eletrónico.
Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador, o que nos permite obter mais detalhes sobre o navegador e o sistema operativo que está a utilizar.
E-mail marketing (quando aplicável): Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.
SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como é que obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, agendar uma entrega ou devolver uma compra, partimos do princípio de que autoriza a recolha e utilização das suas informações apenas para este fim.
Se lhe pedirmos que nos forneça as suas informações pessoais por qualquer outro motivo, como para fins de marketing, pedir-lhe-emos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se, depois de nos ter dado o seu consentimento, mudar de ideias e deixar de consentir que o contactemos, recolhamos as suas informações ou as divulguemos, pode notificar-nos contactando-nos através do formulário de contacto.
ARTIGO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se o utilizador violar os nossos Termos e Condições.
ARTIGO 4 - SHOPIFY
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos serviços e produtos ao utilizador.
Os seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados e nas bases de dados da Shopify, bem como na aplicação geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall.
Pagamento:
Se você fizer sua compra por meio de um gateway de pagamento direto, nesse caso, o Shopify armazenará as informações do seu cartão de crédito. Essas informações são criptografadas de acordo com o Padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI-DSS). As informações da sua transação de compra são retidas durante o tempo necessário para concluir a sua encomenda. Uma vez finalizada a encomenda, as informações relativas à transação de compra são eliminadas.
Todos os gateways de pagamento direto estão em conformidade com o PCI-DSS, gerido pelo PCI Security Standards Council, um esforço conjunto de empresas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos da norma PCI-DSS garantem o processamento seguro dos dados de cartões de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.
Para mais informações, consulte os Termos de utilização da Shopify aqui ou a Política de privacidade aqui.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Liens
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou apagar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação ou se pretender simplesmente obter mais informações, contacte-nos através do formulário de contacto.
Serviço SMS
Valorizamos a sua privacidade e as informações que aceita partilhar como parte do nosso serviço de marketing por SMS. Utilizamos estas informações para lhe enviar notificações por SMS (para a sua encomenda, incluindo lembretes de pagamento abandonado), ofertas de marketing por SMS e textos transaccionais, incluindo pedidos de avaliação da nossa parte. Os dados de aceitação e o consentimento para o envio de mensagens de texto não serão partilhados com terceiros, com exceção dos parceiros de envio de mensagens, para efeitos de ativação e funcionamento do nosso programa de mensagens de texto.
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O nosso sítio Web utiliza cookies para manter um registo dos artigos que colocou no seu cesto de compras, incluindo quando abandonou a encomenda. Esta informação é utilizada para determinar quando enviar mensagens de lembrete do cesto de compras por SMS.